Sprzedaż, serwis i ceny
Procedura zakupu
W celu zakupu napędu, silnika lub akcesoriów prosimy o kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną. Po uzgodnieniu szczegółów zamówienia , wysyłamy potwierdzenie zamówienia, z wyszczególnieniem danych technicznych ,uzgodnionej ceny, terminu odbioru dodatkowych warunków oraz sposobu płatności.
Odbiór napędów i szkolenie
Preferujemy odbiór osobisty w Piastowie lub u naszych Przedstawicieli. Jest to okazja do przeprowadzenia szkolenia eksploatacyjnego, obejmującego zagadnienia prawidłowego rozruchu, docierania, konserwacji i rozwiązywania doraźnych problemów. Szkolenie obejmuje również regulację uprzęży, której prawidłowe przeprowadzenie jest podstawowym warunkiem bezproblemowych startów i komfortowego lotu. Szkolenie eksploatacyjne jest również konieczne dla ważności gwarancji. Prosimy o zarezerwowanie 1.5-2h na szkolenie i wydanie sprzętu.
Odbiór osobisty i szkolenie jest dla nas okazją do zapoznania się ze środowiskiem pilotów, poznaniem problemów spotykanych przy eksploatacji innych napędów i do wymiany doświadczeń. Bez Waszego udziału nie moglibyśmy doskonalić naszych produktów.
Przesyłki
W szczególnych przypadkach dostarczamy napędy kurierem z pominięciem szkolenia.
Terminy realizacji
Jesteśmy rozwijająca się firmą i naszym głównym celem jest posiadanie pełnej oferty napędów w magazynie, dostępnych "od ręki". Jednak w sezonie lotnym termin oczekiwania może wynieść 2 do 3 tygodni. O wszelkich zmianach i stanie zamówienia informujemy klientów e-mailem lub telefonicznie.
Zakup akcesoriów
Części i akcesoria będące na stanie, wysyłamy kurierem najpóźniej 2 dnia roboczego po przyjęciu telefonicznego zamówienia i otrzymaniu wpłaty na konto ( nie dotyczy przesyłek za zaliczeniem te wysyłamy bezzwłocznie). Przeciętny czas dostawy to 24-48 godzin.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
W tej chwili serwis napędów odbywa się w centrali w Piastowie ul. Reja 52a.
Serwis posiada zaplecze techniczne, części zamienne do wszelkich napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Docelowo przeglądy okresowe będą dokonywane u naszych przedstawicieli.
Warunki gwarancji
Na napędy udzielamy 24 miesiące gwarancji. Na silniki kupowane osobno, bez dedykowanego do napędu śmigła, gwarancja wynosi 6 miesięcy.
Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z niezgodnej z instrukcją obsługi eksploatacją, lub wynikające z samodzielnie przeprowadzanych modyfikacji.Gwarancja nie obejmuje również zatarcia silnika spowodowanego nieprawidłowym składem mieszanki (zbyt uboga), brakiem oleju w mieszance lub długotrwałą eksploatacja silnika na najwyższych obrotach.